站内搜索:
 
 
>> 所在位置:网站首页 >> 产业学堂 >>详细内容  
印力集团丁力业:商场是承载消费者生活记忆的空间 
   2018-5-16   赢商网深圳站 

  众所周知,印力的英文名是“SCPG”,诠释为“Shopping Centre Professionals Group”,我们是一个专注做购物中心、做商业的团队。15年前初心如此,15年后我们坚持这一信念。我们一直在做购物中心,在做商业的道路上前行。尽管信念不变,但做法会有不同。我们也看到,15年来环境发生了很大的变化,今天商业形态、功能、模式正在重构。从印力自身来看,我们一开始是以引进主力商超的模式开启创业之路,伴随商业和环境的发展,现在以购物中心、社区商业、主题商业为主要模式,印力形成了以“印象”系列品牌为主的多元产品体系,为客户提供更丰富的品牌选择,更生动的场景体验和更值得留念的生活陪伴。

  我们的深圳总部办公室所在商场开业已有10年。我经常在商场一楼餐厅碰到一个客户,他叫“Francis”,91岁,荷兰人,2000年以后就开始住在深圳华侨城,他每天早上都会准时来餐厅,选择角落的一个固定座位,店员跟他微笑打招呼,他无需点餐,店员就可以按他的习惯上餐,就像家人般的默契。这位客户是我们每年服务的数亿顾客当中的一名,可以看出,商场为人们提供的不仅是消费,还有体验,更有归属感,甚至于承载生活的记忆。

  商场,是伴随着城市发展和社会成员的成长,逐渐形成的陪伴型空间,是人们生活空间和功能的延伸,是能够像“家”那样提供舒适感的地方。不在于大小,不在于新旧,在于内涵和场景,在于本身的体验和记忆,这就是商场为个人客户创造超出基本生活需求的价值。

  站在客户视角,印力一直致力于成为合作伙伴的首选,我们不断丰富“印象”品牌的内涵,去刷新服务的深度、广度和精度。2017年,印力与多个中国本土品牌携手,在各个印象城购物中心努力推广民族零售品牌,为民族零售品牌崛起贡献力量。印力发起新零售基金,推动新商业联盟,通过孵化、推动新零售,促进新商业的发展。2018年,印力发起“比心行动”的倡议,聚焦“客户体验”,并从客户视角出发,提升、改进商场服务和体验。我们与科技公司合作,用科技赋能来更清晰洞察消费者,更好服务消费者。我们希望通过平台化、生态化的方式,为我们的机构客户创造超出其自身业务领域的价值。

  伴随着社会经济的发展,空间场景交互越来越多,我们在商业空间内,注入更多的服务社会及人们的功能,融入绿色环保、自然生态、文创教育、时尚潮流、民生健康等内容。比如我们上海、北京等地商场通过空气净化及监测系统、倡导消费者环保无碳出行等方式引导人们关注健康、关注环境;再比如,大家可以看到在这次周庆活动中,我们邀请了公益事业“融图书馆”的艺术家团队打造了个性化的剪纸艺术空间,展现了传统民间艺术的魅力,既赋予商业空间更多的文化想象力,又弘扬了中国传统文化。诸如此类的举措活动,为社会创造超出商业本身范畴的价值。

  购物中心或商场,是一种源于时空、聚合时空、赋予时空以意义的商业形态。以前我们说它是“One Station For Shopping”,伴随社会的发展、客户需求的迭代,这个station的内涵已经发生了深刻的变化,现在更多是作为“One Station For Pleasure”。Pleasure——美好、愉悦,更多是从人文视角出发,关注人们置身空间的美好体验及情感归属的需求,实现人们对美好生活的向往。

  今天,商业空间本身被赋予了更多的内涵和功能,它与人的交互日益频繁,连接更趋紧密。回顾十五年前,印力创立,我们最初只是想开发建设个商场、租给零售商卖商品。伴随时代发展,客户需求也在不断演变,基于此,印力从15年前的开发商发展为运营商,再到今天的服务商,不断升维发展,从而尽可能为客户提供更长周期的服务,打造更加多元的场景,创造更多的真实价值。

  15年来,印力不忘初心,始终坚持为人们提升品质生活。如今,万科集团定位为“城乡建设和生活服务商”,而印力作为万科集团商业地产平台,也在服务商的道路上持续迈进。希望与在座的各位和所有支持印力的朋友,共同携手,为“人们的美好生活”而努力奋斗!

 
>> 活动专题 更多 >>
中国商业地产界赴美考察
面临电商冲击的中国商业地产行业亟需转型与创新。为此,全联房地产商会商业地产研究会于10月28日至11月7日组织了中国商...
 · 首届全国中小城市商业创新发展论坛邀请函
 · 10.20-21|杭州:转型战:拥抱新零售论坛
 · 美国创新商业地产考察
 · 荷兰与法国考察团圆满成功
 · 加拿大创新商业考察团
 · 商业地产开发运营系列课程基础资料
 · 商业店址的甄选和开发
 · 中国商业地产网络营销培训班——“网络整合
 · 社区型商业地产开发运营策略精英班第5期
 
>> 项目招商 更多 >>
 
 
主办:全联房地商会商业地产研究会 运营管理:中商联盟(北京)房地产咨询有限公司 备案序号:京ICP备13029072号 京公网安备:110107000221 
北京市海淀区羊坊店路18号光耀东方广场N座908室  电话:010-63940686 传真:010-63940687 E-mail:ccrea_org@163.com