3月23日至25日，以“新消费 新引擎 新机遇”为主题的“2024（第十九届）商业地产行业发展论坛”在广州举行。

场景实验室创始人、场景方法论提出者吴声在演讲中提到，结果的导向，问答的结论已经不那么重要，没有什么比氛围、情境、语境更能代表AI时代的生存策略。今天的分享定义为“对话时代，AI商业的场景革命”，并不意味着要跟各位去讲大模型，重要的是我们需去理解为什么每一个空间本身，他们被数字化，被AI化，也在定义为是一个新的终端，那么这个终端对于我们每一个行业的从业者又到底意味着什么？

只有想象力才能穿越周期，也只有想象力才能成为AI时代最重要的生存姿势和策略，如果每个个体的数据都是那种不惜代价的分母，那么我们一定是被硅基消灭的碳基生命。但是如果我们的个体数据独特性和想象力能够成为被训练的对象，那么恭喜你，你具备了新的价值。

今天在讨论商业地产的新变化，到底是大力出奇迹的效率优先，还是体验优先才是最重要的大模型落地？简单用传统理解的非标商业甚至主理人商业这样一种很容易总结的概念和口号不足以涵盖重运营的线下空间更新、焕新，而需要更多的去看到它真的把自己作为方法。也许我们今天没有办法去判断这种类型的商业它的生命力到底是网红还是长红？场景不重要了，体验重要，因为场景是场景的流动，是更加体验驱动的场景流。

为什么数字化的体验表现在内容和生产，表现为IP的价值？也许就像小红书要做马路生活节一样，那个过程中线下那些场景本身变成了一种新的数字化媒介，变成了社交网络的分享内容，在这些小店里面我让那些潮流的意见领袖能够UGC，成为红书源源不断的笔记和攻略。

非常欣喜地看到商业地产无论是品牌方还是空间的供给者，无论是不动产运营者还是地产开发商都意识到了内容是如此的重要。表达精心的内容已经成为了一种更新的方向。

时代就是这么变化，线下变成了新线下，言尽而旨远，醉翁之意不在线下，而在用户之心。对话机制成为品牌的势能方法，一旦以用户为中心，以消费的精神为原点，以新的价值创造为依归，自然而然能够知道如何说人话、如何沟通、如何对话，如何持续形成吸引力法则的同频和共振。

真正的变革技术到底该如何驱动更加精准的场景建模？忘掉AI，重要的是对于商业原点的启发，商业地产未来不是循环式的变革，而是结构性的变革，结构性的变革是不可逆的，意味着我们必须承受和接受那种耐心缓慢增长的现实，也必须真正去理解如何真正的去永远直达消费者。只有解决方案思维结合不断和用户形成连接与对话的能力，才能做到这次大会所定的“三新”主题：新消费、新场景、新引擎——新消费场景，新场景引擎。