星巴克中国已向中国红十字基金会确认捐赠人民币300万元，用以采购湖北省有疫情地区特别是武汉市医护人员所需的防护服、口罩、消毒杀菌用品等医疗物资，以我们绵薄之力，支持一线的白衣战士打赢这场没有硝烟的战役。

星巴克中国董事长兼首席执行官王静瑛1月25日发布内部信表示，整个春节假期，湖北省内所有星巴克门店都将暂停营业。停业期间排班的所有门店伙伴薪资照常。春节假期之后的安排，将根据届时的情况再作通知。

据了解，自1月24日起，星巴克将每两小时对店内所有公共接触面进行消毒，包括饮品出品台、桌椅、门把手、调味吧台、啡快和专星送取单架、洗手间等。免洗洗手液已经陆续到达门店，供大家使用；同时，星巴克员工现在每隔30分钟都会定时洗手与消毒。门店工作人员上岗前，均进行体温测量，体温达标才能上岗。如有异常，将立即安排停止服务就医。与此同时，星巴克各门店也正在紧急调配一次性口罩。