烤匠是一家专注于麻辣烤鱼的餐饮品牌,2013年成立于四川成都,由创始人冷艳君创立。冷艳君深耕餐饮行业多年,此前曾创立麻辣香锅品牌锅锅香,积累了丰富的餐饮运营经验。以“重塑经典麻辣烤鱼”为核心,定位为中高端麻辣烤鱼品牌,主打川渝特色风味,致力于打造除火锅外的另一张川渝美食名片,提出“不吃火锅,就吃烤匠”的品牌口号。早期扎根川渝市场,12年内开设75家直营门店,成为川渝地区热门餐饮品牌,品牌认知度超90%。2024年进入北京市场,首店开业后日均排队量突破2000桌,迅速成为北京“排队王”,目前在北京已开设多家门店。
2025年启动全国扩张计划,西安首店将于2026年开业,上海市场也在筹备中。
拥有800万会员,以Z世代为主力,会员消费占比超60%,通过精细化会员体系设计,提供差异化权益,如“黑金匠”会员免排队服务。深耕社交场景,推出生日惊喜服务、星空顶沉浸式用餐体验等,增强用户情感连接。坚持“不低价、不打折、不促销”原则,通过产品创新、服务优化和环境打造,创造差异化价值,以用户需求为导向,追求“开一家店火一家店”的稳健发展模式。
烤匠凭借对麻辣烤鱼的专注与创新,结合精准的用户运营和长期主义战略,成为目前餐饮行业逆势增长的典型案例。
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